400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
体现企业的服务意识,有效提升企业形象,提升企业市场竞争力
同行都用400电话为客户提供服务,400电话只有企业实名认证才能开通,400电话即代表正规企业,已成为客户判断选择服务的直接参考,客户更愿意拨打400电话。
传统电话只支持同时一人接入,而400电话可实现来电分流,多用户同时拨打400电话,可同时接听,再也不会丢失任何一个商机。
400号码可以终生不变,当企业搬迁或者员工离职,只需变更400号码下绑定的座机或手机号码即可,客户永不流失。
选择一个最合适的号码,而不是选择一个最贵的号码